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Blog de julesemmanuelsorin
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julesemmanuelsorin45 ans
Paris (75)
France
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PHILOSOPHIE:Au bénéfice des entreprises
Nous assurons au quotidien l'hygiène et la propreté des locaux de bureaux, des espaces commerciaux, de locaux prestigieux. Au bénéfice des entreprises, une récente étude à démontré que des bureaux propres étaient, au même titre que la qualité de l'air et la lumière, un élément essentiel pour le bien être, la santé, l'humeur, la motivation et les performances au travail.
Pour tenir nos engagements la fonction humaine a un rôle central et a pour ambition de répondre en permanence à une double mission : contribuer à la performance collective et veiller à l'équilibre entre économique et social. Renforcé par la diversité des profils, des expériences et des parcours professionnels de chacun, OXYGENE PROPRETE s'efforce d'améliorer en permanence le professionnalisme de ses collaborateurs et d'appréhender au mieux les évolutions de ses métiers. Afin de relever les multiples défis qu'engendrent l'évolution technologique, l'amélioration constante de la productivité et notamment l'exigence d'une qualité de services irréprochable pour les clients, nous travaillons en étroite collaboration avec les managers pour accompagner de manière la plus efficiente qui soit les collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel.
ACTIVITES: Un environnement serein
Nous valorisons votre capitale image et vous aidons à mettre en place un environnement serein pour vos collaborateurs. Dans l'entreprise, l'hygiène des locaux, la convivialité de l'accueil, la bonne circulation de l'information sont des atouts pour le développement de chacun et de l'activité.
La qualité de l'environnement de travail constitue une composante fondamentale de l'image de l'entreprise. Assurer la gestion des services supports des entreprises qui nous font confiance, est l'objectif majeur et constant de OXYGENE PROPRETE.
METHODE
Nous recrutons nos agents de service en fonction de leur formation (diplômante ou non), de leur expérience professionnelle, de leur savoir-faire et de leurs qualités personnelles.
Fait rare dans notre corps de métier, nos collaborateurs sont fidélisés, résultat d'une politique volontariste d'accompagnement par l'encadrement de notre société. Ils sont aussi suivis dans leur intégration afin de leur faciliter leurs premières interventions.
L'organisation des prestations
La carte des taches est élaborée à partir du cahier des charges à l'ouverture du site et est disponible sur chaque chariot. Cette dernière retranscrit le déroulement des prestations du client afin qu'il soit connu et compréhensible par l'ensemble du personnel.
Des codes couleurs et des pictogrammes se substituent aux textes et ce à 3 niveaux :
L'entretien périodique : une semaine, un thème
L'entretien hebdomadaire : un jour, une tâche
Un socle commun de prestation à tous les jours de la semaine
Le Calendrier Thématique, également présent sur le chariot, permet à l'agent de repérer les tâches liées à la semaine thématique ainsi que celles liées au jour de la semaine; Il permet également à l'agent de s'Auto gérer, donc de le responsabiliser, quant à l'avancement de la réalisation des tâches ponctuelles selon la taille de sa zone à gérer.
Le cahier de liaison est l'outil indispensable de la communication entre le client et
OXYGENE PROPRETE. Il reste continuellement sur votre site et est consultable à tout moment.
Il constitue également un moyen de contrôle des travaux effectués et des actions correctives éventuelles.
La formation de notre personnel à nos méthodes
A l'ouverture d'un site, les agents de service sont formés à notre méthodologie de travail, grâce à notre outil interne de formation .Cette formation est dispensée par notre management de proximité. Un livret d'accueil est remis lors de cette session de formation à l'ensemble du personnel. En fonction des besoins du site, nos formateurs internes, experts en propreté, interviennent pour dispenser des modules de formation spécifiques et techniques.
Le suivi et le contrôle de notre processus et de la qualité de services.
Des processus, si performants soient ils, ne seraient pas efficient dans la durée sans contrôle.
C'est pourquoi OXYGENE PROPRETE intègre trois niveaux de contrôle :
Le suivi de poste de travail qui se présente sous la forme d'un contrôle binaire contradictoire entre le chef d'équipe et les agents.
Il est réalisé sur un échantillonnage aléatoire de locaux représentatifs de la zone de responsabilité de l'agent.
L'audit processus qui comme son nom l'indique permet à l'encadrement hors site de s'assurer que tous les moyens nécessaires à l'atteinte du résultat sont présents.
L'enquête satisfaction client qui reste un moment privilégié au cours duquel un point sur la perception de la qualité est réalisé et les supports analysés.
PHILOSOPHIE:Au bénéfice des entreprises
Nous assurons au quotidien l'hygiène et la propreté des locaux de bureaux, des espaces commerciaux, de locaux prestigieux. Au bénéfice des entreprises, une récente étude à démontré que des bureaux propres étaient, au même titre que la qualité de l'air et la lumière, un élément essentiel pour le bien être, la santé, l'humeur, la motivation et les performances au travail.
Pour tenir nos engagements la fonction humaine a un rôle central et a pour ambition de répondre en permanence à une double mission : contribuer à la performance collective et veiller à l'équilibre entre économique et social. Renforcé par la diversité des profils, des expériences et des parcours professionnels de chacun, OXYGENE PROPRETE s'efforce d'améliorer en permanence le professionnalisme de ses collaborateurs et d'appréhender au mieux les évolutions de ses métiers. Afin de relever les multiples défis qu'engendrent l'évolution technologique, l'amélioration constante de la productivité et notamment l'exigence d'une qualité de services irréprochable pour les clients, nous travaillons en étroite collaboration avec les managers pour accompagner de manière la plus efficiente qui soit les collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel.
ACTIVITES: Un environnement serein
Nous valorisons votre capitale image et vous aidons à mettre en place un environnement serein pour vos collaborateurs. Dans l'entreprise, l'hygiène des locaux, la convivialité de l'accueil, la bonne circulation de l'information sont des atouts pour le développement de chacun et de l'activité.
La qualité de l'environnement de travail constitue une composante fondamentale de l'image de l'entreprise. Assurer la gestion des services supports des entreprises qui nous font confiance, est l'objectif majeur et constant de OXYGENE PROPRETE.
METHODE
Nous recrutons nos agents de service en fonction de leur formation (diplômante ou non), de leur expérience professionnelle, de leur savoir-faire et de leurs qualités personnelles.
Fait rare dans notre corps de métier, nos collaborateurs sont fidélisés, résultat d'une politique volontariste d'accompagnement par l'encadrement de notre société. Ils sont aussi suivis dans leur intégration afin de leur faciliter leurs premières interventions.
L'organisation des prestations
La carte des taches est élaborée à partir du cahier des charges à l'ouverture du site et est disponible sur chaque chariot. Cette dernière retranscrit le déroulement des prestations du client afin qu'il soit connu et compréhensible par l'ensemble du personnel.
Des codes couleurs et des pictogrammes se substituent aux textes et ce à 3 niveaux :
L'entretien périodique : une semaine, un thème
L'entretien hebdomadaire : un jour, une tâche
Un socle commun de prestation à tous les jours de la semaine
Le Calendrier Thématique, également présent sur le chariot, permet à l'agent de repérer les tâches liées à la semaine thématique ainsi que celles liées au jour de la semaine; Il permet également à l'agent de s'Auto gérer, donc de le responsabiliser, quant à l'avancement de la réalisation des tâches ponctuelles selon la taille de sa zone à gérer.
Le cahier de liaison est l'outil indispensable de la communication entre le client et
OXYGENE PROPRETE. Il reste continuellement sur votre site et est consultable à tout moment.
Il constitue également un moyen de contrôle des travaux effectués et des actions correctives éventuelles.
La formation de notre personnel à nos méthodes
A l'ouverture d'un site, les agents de service sont formés à notre méthodologie de travail, grâce à notre outil interne de formation .Cette formation est dispensée par notre management de proximité. Un livret d'accueil est remis lors de cette session de formation à l'ensemble du personnel. En fonction des besoins du site, nos formateurs internes, experts en propreté, interviennent pour dispenser des modules de formation spécifiques et techniques.
Le suivi et le contrôle de notre processus et de la qualité de services.
Des processus, si performants soient ils, ne seraient pas efficient dans la durée sans contrôle.
C'est pourquoi OXYGENE PROPRETE intègre trois niveaux de contrôle :
Le suivi de poste de travail qui se présente sous la forme d'un contrôle binaire contradictoire entre le chef d'équipe et les agents.
Il est réalisé sur un échantillonnage aléatoire de locaux représentatifs de la zone de responsabilité de l'agent.
L'audit processus qui comme son nom l'indique permet à l'encadrement hors site de s'assurer que tous les moyens nécessaires à l'atteinte du résultat sont présents.
L'enquête satisfaction client qui reste un moment privilégié au cours duquel un point sur la perception de la qualité est réalisé et les supports analysés.
Nous assurons au quotidien l'hygiène et la propreté des locaux de bureaux, des espaces commerciaux, de locaux prestigieux. Au bénéfice des entreprises, une récente étude à démontré que des bureaux propres étaient, au même titre que la qualité de l'air et la lumière, un élément essentiel pour le bien être, la santé, l'humeur, la motivation et les performances au travail.
Pour tenir nos engagements la fonction humaine a un rôle central et a pour ambition de répondre en permanence à une double mission : contribuer à la performance collective et veiller à l'équilibre entre économique et social. Renforcé par la diversité des profils, des expériences et des parcours professionnels de chacun, OXYGENE PROPRETE s'efforce d'améliorer en permanence le professionnalisme de ses collaborateurs et d'appréhender au mieux les évolutions de ses métiers. Afin de relever les multiples défis qu'engendrent l'évolution technologique, l'amélioration constante de la productivité et notamment l'exigence d'une qualité de services irréprochable pour les clients, nous travaillons en étroite collaboration avec les managers pour accompagner de manière la plus efficiente qui soit les collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel.
ACTIVITES: Un environnement serein
Nous valorisons votre capitale image et vous aidons à mettre en place un environnement serein pour vos collaborateurs. Dans l'entreprise, l'hygiène des locaux, la convivialité de l'accueil, la bonne circulation de l'information sont des atouts pour le développement de chacun et de l'activité.
La qualité de l'environnement de travail constitue une composante fondamentale de l'image de l'entreprise. Assurer la gestion des services supports des entreprises qui nous font confiance, est l'objectif majeur et constant de OXYGENE PROPRETE.
METHODE
Nous recrutons nos agents de service en fonction de leur formation (diplômante ou non), de leur expérience professionnelle, de leur savoir-faire et de leurs qualités personnelles.
Fait rare dans notre corps de métier, nos collaborateurs sont fidélisés, résultat d'une politique volontariste d'accompagnement par l'encadrement de notre société. Ils sont aussi suivis dans leur intégration afin de leur faciliter leurs premières interventions.
L'organisation des prestations
La carte des taches est élaborée à partir du cahier des charges à l'ouverture du site et est disponible sur chaque chariot. Cette dernière retranscrit le déroulement des prestations du client afin qu'il soit connu et compréhensible par l'ensemble du personnel.
Des codes couleurs et des pictogrammes se substituent aux textes et ce à 3 niveaux :
L'entretien périodique : une semaine, un thème
L'entretien hebdomadaire : un jour, une tâche
Un socle commun de prestation à tous les jours de la semaine
Le Calendrier Thématique, également présent sur le chariot, permet à l'agent de repérer les tâches liées à la semaine thématique ainsi que celles liées au jour de la semaine; Il permet également à l'agent de s'Auto gérer, donc de le responsabiliser, quant à l'avancement de la réalisation des tâches ponctuelles selon la taille de sa zone à gérer.
Le cahier de liaison est l'outil indispensable de la communication entre le client et
OXYGENE PROPRETE. Il reste continuellement sur votre site et est consultable à tout moment.
Il constitue également un moyen de contrôle des travaux effectués et des actions correctives éventuelles.
La formation de notre personnel à nos méthodes
A l'ouverture d'un site, les agents de service sont formés à notre méthodologie de travail, grâce à notre outil interne de formation .Cette formation est dispensée par notre management de proximité. Un livret d'accueil est remis lors de cette session de formation à l'ensemble du personnel. En fonction des besoins du site, nos formateurs internes, experts en propreté, interviennent pour dispenser des modules de formation spécifiques et techniques.
Le suivi et le contrôle de notre processus et de la qualité de services.
Des processus, si performants soient ils, ne seraient pas efficient dans la durée sans contrôle.
C'est pourquoi OXYGENE PROPRETE intègre trois niveaux de contrôle :
Le suivi de poste de travail qui se présente sous la forme d'un contrôle binaire contradictoire entre le chef d'équipe et les agents.
Il est réalisé sur un échantillonnage aléatoire de locaux représentatifs de la zone de responsabilité de l'agent.
L'audit processus qui comme son nom l'indique permet à l'encadrement hors site de s'assurer que tous les moyens nécessaires à l'atteinte du résultat sont présents.
L'enquête satisfaction client qui reste un moment privilégié au cours duquel un point sur la perception de la qualité est réalisé et les supports analysés.
PHILOSOPHIE:Au bénéfice des entreprises
Nous assurons au quotidien l'hygiène et la propreté des locaux de bureaux, des espaces commerciaux, de locaux prestigieux. Au bénéfice des entreprises, une récente étude à démontré que des bureaux propres étaient, au même titre que la qualité de l'air et la lumière, un élément essentiel pour le bien être, la santé, l'humeur, la motivation et les performances au travail.
Pour tenir nos engagements la fonction humaine a un rôle central et a pour ambition de répondre en permanence à une double mission : contribuer à la performance collective et veiller à l'équilibre entre économique et social. Renforcé par la diversité des profils, des expériences et des parcours professionnels de chacun, OXYGENE PROPRETE s'efforce d'améliorer en permanence le professionnalisme de ses collaborateurs et d'appréhender au mieux les évolutions de ses métiers. Afin de relever les multiples défis qu'engendrent l'évolution technologique, l'amélioration constante de la productivité et notamment l'exigence d'une qualité de services irréprochable pour les clients, nous travaillons en étroite collaboration avec les managers pour accompagner de manière la plus efficiente qui soit les collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel.
ACTIVITES: Un environnement serein
Nous valorisons votre capitale image et vous aidons à mettre en place un environnement serein pour vos collaborateurs. Dans l'entreprise, l'hygiène des locaux, la convivialité de l'accueil, la bonne circulation de l'information sont des atouts pour le développement de chacun et de l'activité.
La qualité de l'environnement de travail constitue une composante fondamentale de l'image de l'entreprise. Assurer la gestion des services supports des entreprises qui nous font confiance, est l'objectif majeur et constant de OXYGENE PROPRETE.
METHODE
Nous recrutons nos agents de service en fonction de leur formation (diplômante ou non), de leur expérience professionnelle, de leur savoir-faire et de leurs qualités personnelles.
Fait rare dans notre corps de métier, nos collaborateurs sont fidélisés, résultat d'une politique volontariste d'accompagnement par l'encadrement de notre société. Ils sont aussi suivis dans leur intégration afin de leur faciliter leurs premières interventions.
L'organisation des prestations
La carte des taches est élaborée à partir du cahier des charges à l'ouverture du site et est disponible sur chaque chariot. Cette dernière retranscrit le déroulement des prestations du client afin qu'il soit connu et compréhensible par l'ensemble du personnel.
Des codes couleurs et des pictogrammes se substituent aux textes et ce à 3 niveaux :
L'entretien périodique : une semaine, un thème
L'entretien hebdomadaire : un jour, une tâche
Un socle commun de prestation à tous les jours de la semaine
Le Calendrier Thématique, également présent sur le chariot, permet à l'agent de repérer les tâches liées à la semaine thématique ainsi que celles liées au jour de la semaine; Il permet également à l'agent de s'Auto gérer, donc de le responsabiliser, quant à l'avancement de la réalisation des tâches ponctuelles selon la taille de sa zone à gérer.
Le cahier de liaison est l'outil indispensable de la communication entre le client et
OXYGENE PROPRETE. Il reste continuellement sur votre site et est consultable à tout moment.
Il constitue également un moyen de contrôle des travaux effectués et des actions correctives éventuelles.
La formation de notre personnel à nos méthodes
A l'ouverture d'un site, les agents de service sont formés à notre méthodologie de travail, grâce à notre outil interne de formation .Cette formation est dispensée par notre management de proximité. Un livret d'accueil est remis lors de cette session de formation à l'ensemble du personnel. En fonction des besoins du site, nos formateurs internes, experts en propreté, interviennent pour dispenser des modules de formation spécifiques et techniques.
Le suivi et le contrôle de notre processus et de la qualité de services.
Des processus, si performants soient ils, ne seraient pas efficient dans la durée sans contrôle.
C'est pourquoi OXYGENE PROPRETE intègre trois niveaux de contrôle :
Le suivi de poste de travail qui se présente sous la forme d'un contrôle binaire contradictoire entre le chef d'équipe et les agents.
Il est réalisé sur un échantillonnage aléatoire de locaux représentatifs de la zone de responsabilité de l'agent.
L'audit processus qui comme son nom l'indique permet à l'encadrement hors site de s'assurer que tous les moyens nécessaires à l'atteinte du résultat sont présents.
L'enquête satisfaction client qui reste un moment privilégié au cours duquel un point sur la perception de la qualité est réalisé et les supports analysés.
Nous assurons au quotidien l'hygiène et la propreté des locaux de bureaux, des espaces commerciaux, de locaux prestigieux. Au bénéfice des entreprises, une récente étude à démontré que des bureaux propres étaient, au même titre que la qualité de l'air et la lumière, un élément essentiel pour le bien être, la santé, l'humeur, la motivation et les performances au travail.
Pour tenir nos engagements la fonction humaine a un rôle central et a pour ambition de répondre en permanence à une double mission : contribuer à la performance collective et veiller à l'équilibre entre économique et social. Renforcé par la diversité des profils, des expériences et des parcours professionnels de chacun, OXYGENE PROPRETE s'efforce d'améliorer en permanence le professionnalisme de ses collaborateurs et d'appréhender au mieux les évolutions de ses métiers. Afin de relever les multiples défis qu'engendrent l'évolution technologique, l'amélioration constante de la productivité et notamment l'exigence d'une qualité de services irréprochable pour les clients, nous travaillons en étroite collaboration avec les managers pour accompagner de manière la plus efficiente qui soit les collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel.
ACTIVITES: Un environnement serein
Nous valorisons votre capitale image et vous aidons à mettre en place un environnement serein pour vos collaborateurs. Dans l'entreprise, l'hygiène des locaux, la convivialité de l'accueil, la bonne circulation de l'information sont des atouts pour le développement de chacun et de l'activité.
La qualité de l'environnement de travail constitue une composante fondamentale de l'image de l'entreprise. Assurer la gestion des services supports des entreprises qui nous font confiance, est l'objectif majeur et constant de OXYGENE PROPRETE.
METHODE
Nous recrutons nos agents de service en fonction de leur formation (diplômante ou non), de leur expérience professionnelle, de leur savoir-faire et de leurs qualités personnelles.
Fait rare dans notre corps de métier, nos collaborateurs sont fidélisés, résultat d'une politique volontariste d'accompagnement par l'encadrement de notre société. Ils sont aussi suivis dans leur intégration afin de leur faciliter leurs premières interventions.
L'organisation des prestations
La carte des taches est élaborée à partir du cahier des charges à l'ouverture du site et est disponible sur chaque chariot. Cette dernière retranscrit le déroulement des prestations du client afin qu'il soit connu et compréhensible par l'ensemble du personnel.
Des codes couleurs et des pictogrammes se substituent aux textes et ce à 3 niveaux :
L'entretien périodique : une semaine, un thème
L'entretien hebdomadaire : un jour, une tâche
Un socle commun de prestation à tous les jours de la semaine
Le Calendrier Thématique, également présent sur le chariot, permet à l'agent de repérer les tâches liées à la semaine thématique ainsi que celles liées au jour de la semaine; Il permet également à l'agent de s'Auto gérer, donc de le responsabiliser, quant à l'avancement de la réalisation des tâches ponctuelles selon la taille de sa zone à gérer.
Le cahier de liaison est l'outil indispensable de la communication entre le client et
OXYGENE PROPRETE. Il reste continuellement sur votre site et est consultable à tout moment.
Il constitue également un moyen de contrôle des travaux effectués et des actions correctives éventuelles.
La formation de notre personnel à nos méthodes
A l'ouverture d'un site, les agents de service sont formés à notre méthodologie de travail, grâce à notre outil interne de formation .Cette formation est dispensée par notre management de proximité. Un livret d'accueil est remis lors de cette session de formation à l'ensemble du personnel. En fonction des besoins du site, nos formateurs internes, experts en propreté, interviennent pour dispenser des modules de formation spécifiques et techniques.
Le suivi et le contrôle de notre processus et de la qualité de services.
Des processus, si performants soient ils, ne seraient pas efficient dans la durée sans contrôle.
C'est pourquoi OXYGENE PROPRETE intègre trois niveaux de contrôle :
Le suivi de poste de travail qui se présente sous la forme d'un contrôle binaire contradictoire entre le chef d'équipe et les agents.
Il est réalisé sur un échantillonnage aléatoire de locaux représentatifs de la zone de responsabilité de l'agent.
L'audit processus qui comme son nom l'indique permet à l'encadrement hors site de s'assurer que tous les moyens nécessaires à l'atteinte du résultat sont présents.
L'enquête satisfaction client qui reste un moment privilégié au cours duquel un point sur la perception de la qualité est réalisé et les supports analysés.
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